מדיניות האתר
מדיניות החלפות והחזרות
במידה וברצונכם להחליף את הפריט שרכשתם בפריט אחר, עליכם לשלוח את הפריט בחזרה אלינו למחסנים לכתובת: הל״ה 14/5 גבעתיים - על שם אלכס ברקמן
- יש לשלוח את הפריט תוך 14 יום ממועד קבלתו
- יש לוודא שלא נעשה בפריט כל שימוש ושמחוברת אליו התווית המקורית
- ההחלפה לפריט אחר תתבצע באמצעות שירות הלקוחות הטלפוני במספר 0545775595 והפריט החדש יישלח באמצעות דואר ישראל.
ניתן לבצע החלפות גם בסניפים שלנו, כן, גם אם רכשתם באתר.
- קניון עזריאלי תל אביב - קומה 2
ראשון - חמישי : 9:30-22:00
שישי : 9:3-15:30
מוצ"ש : צאת השבת-23:00
- ויצמן 14 - גבעתיים
ראשון - חמישי: 10:00-19:00
שישי: 10:00-15:00
- סוקולוב 55 - רמת השרון
ראשון - חמישי : 19:00 - 9:30
שישי : 14:30 - 9:30
מדיניות החזרה:
במידה וברצונכם להחזיר את המוצר (ולא להחליף), תוכלו לבחור בין 2 אופציות:
- קבלת זיכוי כספי על סך הרכישה לקנייה באתר או בחנויות.
- החזר כספי לאמצעי התשלום איתו רכשתם (למעט כרטיסי דיירקט)
- במקרה של החזר כספי, עלות המשלוח, תנוכה מסך ההחזר הכספי ובנוסף ינוכו 5% משווי העסקה
- יש לשלוח את הפריט תוך 14 יום ממועד קבלתו
- יש לוודא שלא נעשה בפריט כל שימוש ושמחוברת אליו התווית המקורית
- החזר כספי יתקבל לאמצעי התשלום תוך 14 יום מאישורו
לכל שאלה אתם יותר ממוזמנים ליצור איתנו קשר כאן.